Terms of service
Son güncelleme: 2026-07-07
Bu kullanım koşulları, Pativex ("Şirket") tarafından işletilen web sitesini ziyaret eden ve İnteraktif Kedi & Köpek Ödül Maması Oyuncağı kategorisindeki ürünleri satın alan kullanıcılar için geçerlidir. Siteye erişim sağlayarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Taraflar
- Satıcı: Pativex — Şirket adresi henüz girilmedi. — support@pativex.com
- Alıcı: Siteden ürün satın alan veya hizmetlerden yararlanan tüm gerçek ve tüzel kişiler
2. Sözleşmenin Konusu
Alıcı tarafından elektronik ortamda sipariş verilen ürünlerin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Site üzerinde belirtilen ürün adı, açıklaması, fiyatı ve teslimat süresi alıcının siparişten önce gördüğü bilgilerdir. Şirket, fiyat ve stok bilgilerini güncel tutmak için makul özeni gösterir; ancak teknik nedenlerle hatalı görüntülenen bilgiler düzeltilebilir.
4. Ödeme
Ödemeler kredi kartı veya site üzerinde sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir. Ödeme bilgileri, lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden işlenir; Şirket bu bilgileri saklamaz.
5. Teslimat
Ürünler, alıcının belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süreleri ve ücretleri Kargo & Teslimat sayfasında belirtilmiştir.
6. Cayma Hakkı
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Detaylar İade Politikası sayfasındadır.
7. Sorumluluk Sınırları
Şirket, ürünlerin tanıtımına uygun olmasından sorumludur. Ancak, alıcının kullanım hatasından veya üçüncü kişi müdahalesinden kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
8. Fikri Mülkiyet
Site içeriği, marka, logo, görseller ve metinler Pativex mülkiyetindedir. Yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya yayımlanamaz.
9. Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir; tüketici uyuşmazlıkları için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Pativex İnteraktif Kedi & Köpek Ödül Maması Oyuncağı ürününü satın alabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve hukuki işlem ehliyetine sahip olmanız gerekmektedir. Sipariş vererek, ürünün bir zeka ve aktivite oyuncağı olduğunu, veteriner hekim tavsiyesi veya tıbbi/tedavi edici bir cihaz olmadığını kabul etmiş sayılırsınız. Ürün, ABS malzemeden üretilmiş mekanik bir mama dağıtıcıdır; elektrik veya pil içermez.
Ürünü kullanırken evcil hayvanınızın gözetim altında tutulması gerektiğini kabul edersiniz. Özellikle agresif çiğneme alışkanlığı olan büyük köpeklerde, ördek şeklindeki tasarımın küçük parçalarının koparılıp yutulma riski bulunduğundan, ürünün ilk kullanımlarında hayvanın davranışını gözlemlemeniz önerilir. Pativex, ürünün amacı dışında kullanımından, uygun olmayan mama boyutlarının haznede sıkışmasından veya gözetimsiz kullanım sonucu doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.
Ürünün hediye olarak satın alınması mümkündür. Bir müşterinin, evinde uzun süre yalnız kalan kedisi için can sıkıntısını azaltmak amacıyla ürünü bir arkadaşına hediye olarak göndermesi durumunda, cayma ve iade haklarına ilişkin bilgilendirme fatura sahibi olan sipariş verene yapılır; ancak garanti ve ayıplı mal hükümleri ürünü fiilen kullanan alıcı lehine de geçerlidir.
Kurumsal alıcılar (pet shop, veteriner klinikleri, otel/pansiyon işletmeleri) toplu sipariş verebilir; bu durumda tüketici mevzuatındaki bazı hükümler yerine ticari satış koşulları uygulanabilir. Kurumsal alımlarda ürünün ticari teşhir veya yeniden satış amacıyla kullanılacağı önceden Pativex'e bildirilmelidir.
Ürün açıklamasında belirtilen "can sıkıntısını azaltma", "dikkat süresini artırma" gibi faydalar genel kullanım gözlemlerine dayanır ve her evcil hayvanda aynı sonucu garanti etmez; bunları kabul ederek satın alma işlemini tamamlarsınız.